Shovo নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Shovo একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

Shovo-তে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক। এটি বিনোদনের উদ্দেশ্যে তৈরি — জীবিকার বিকল্প হিসেবে নয়। আমরা বিশ্বাস করি, দায়িত্বশীল মনোভাব নিয়ে খেললে বেটিং একটি উপভোগ্য অভিজ্ঞতা হতে পারে।

• এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের অর্থ দিয়ে বেটিং করছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
• Shovo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• হালনাগাদ শর্ত প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হয়।

Shovo-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার Shovo-র আছে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ফোন নম্বর বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়া হতে পারে।
• KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।

Shovo-তে বেট রাখার পর সেটি নিশ্চিত হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় — তবে যেসব বাজারে ক্যাশ-আউট সুবিধা চালু আছে, সেখানে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

• ম্যাচ শুরুর আগে রাখা সব বেট প্রি-ম্যাচ বেট হিসেবে গণ্য হয়।
• ইন-প্লে বেটের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অড্ডস পরিবর্তন হতে পারে — চূড়ান্ত অড্ডস সিস্টেম-নিশ্চিত সময়ে প্রযোজ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অড্ডসে বেট নিশ্চিত হলে Shovo সেটি সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি ম্যাচে একাধিক মার্কেটে বেট রাখা যাবে।

Shovo বর্তমানে বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সমর্থন করে। লেনদেনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০।
• ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্র কেবলমাত্র ডিপোজিটের একই মেথডে করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে একক উইথড্র সীমা ৳৫,০০০।
• যাচাইয়ের পর একক উইথড্র সীমা ৳৫০,০০০।

Shovo বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব Wagering Requirement (ওয়াজারিং শর্ত) রয়েছে — অর্থাৎ বোনাসের টাকা তুলতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।

• স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১০x থেকে ৩০x।
• ফ্রি বেটের জয় সরাসরি ক্যাশ হিসেবে পাওয়া যায় না — ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা সম্ভব নয়।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন — এর মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• কোনো বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

Shovo একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কোনো কাজ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইন্টারনাল তথ্য ব্যবহার করে বেট রাখা।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে Shovo-র লেনদেন ব্যবহার করা।

Shovo নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব আবেদনে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাই করা ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

Shovo সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার ডাউনের কারণে ইন-প্লে বেট মিস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে ডিপোজিট দেরি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল বা সময়সূচি পরিবর্তনের কারণে সৃষ্ট পরিস্থিতি।

Shovo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

Shovo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইল বা নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে দেখা যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@shovo.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।