আপনার সুরক্ষা
বেটিং আনন্দের জন্য — জীবনের বোঝা নয়। Shovo বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলার অধিকার রাখেন। আমাদের টুল ও সংস্থানগুলো আপনাকে সেটি নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে।
মূল বিষয়
দায়িত্বশীল খেলা বলতে বোঝায় এমনভাবে বেটিং করা যেখানে আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নেন — কখন খেলবেন, কতটুকু খেলবেন এবং কখন থামবেন। Shovo বিশ্বাস করে, প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রাপ্তবয়স্ক এবং বিচারক্ষম মানুষ। কিন্তু বেটিংয়ের আসক্তিমূলক স্বভাব সম্পর্কে সচেতন থাকা সবার জন্যই জরুরি।
দায়িত্বশীল খেলার মূল নীতিগুলো হলো:
Shovo প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য এই দায়িত্বশীল খেলার টুলগুলো বিনামূল্যে এবং সহজেই পাওয়া যায়।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন — সৎ উত্তরই আপনাকে সঠিক পথ দেখাবে:
যদি দুটো বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে এখনই Shovo-র সুরক্ষা টুল ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সুরক্ষা টুল
এই দায়িত্বশীল খেলার টুলগুলো যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে চালু করা যাবে — কোনো অতিরিক্ত খরচ নেই।
কীভাবে ব্যবহার করবেন
Shovo অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে মাত্র কয়েক মিনিটেই দায়িত্বশীল খেলার টুলগুলো চালু করা যায়।
Shovo ওয়েবসাইট বা অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন।
উপরের ডানে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "সেটিংস" বেছে নিন।
সেটিংস মেনু থেকে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল খেলা" ট্যাবটি খুলুন।
ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়, কুলিং-অফ বা স্ব-বর্জন — যেটা দরকার সেটা বেছে মান সেট করুন।
SMS OTP দিয়ে পরিবর্তন নিশ্চিত করুন। টুলটি তাৎক্ষণিক বা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।
যেকোনো সমস্যায় সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: support@shovo.ws — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
সচেতন থাকুন
বেটিং আসক্তি ধীরে ধীরে আসে। প্রথমে সতর্ক হলে সমস্যা এড়ানো সহজ। নিচের লক্ষণগুলো দেখলে সাথে সাথে ব্যবস্থা নিন:
শিশু সুরক্ষা
Shovo-তে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা বেট করতে দেওয়া হয় না — এটি একটি অটল নীতি। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যেকোনো সন্দেহে KYC যাচাই চাওয়া হয়।
অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে পারেন:
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Shovo ব্যবহার করছে মনে হলে সাথে সাথে support@shovo.ws-এ জানান।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ ও KYC দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
সন্দেহ হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হয়।
প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
অভিভাবকরা যেকোনো সময় সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারবেন।
নিজেকে জানুন
এই প্রশ্নগুলো কোনো চিকিৎসা পরীক্ষা নয়, তবে নিজের খেলার ধরন নিয়ে চিন্তা করার সুযোগ দেয়।
যদি ৩য়, ৪র্থ বা ৫ম প্রশ্নে উদ্বেগজনক উত্তর আসে, তাহলে Shovo-র সুরক্ষা টুল ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে কথা বলুন।
সাধারণ প্রশ্ন